De acuerdo con lo establecido por el Reglamento UE 2016 / 679, de Protección de Datos de Carácter Personal (RGPD), el usuario/a queda informado y presta su consentimiento a la incorporación de sus datos a un tratamiento del que es responsable INSTITUCION SANTA ANA S.L.. con la finalidad de informarle sobre los servicios solicitados, Le informamos también sobre sus derechos de acceso, rectificación, portabilidad, cancelación y oposición, que podrá ejercer en el domicilio social INSTITUCION SANTA ANA S.L. , sito en Méndez Álvaro 20, 28026 Madrid Le informamos también que los datos personales suministrados se almacenarán en nuestra base de datos ubicada en crm.zoho.com y no serán cedidos ni comunicados, a terceras personas.
¿Qué podemos hacer por usted?
Servicios domiciliarios
Asistencia integral en domicilio
Institución Santa Ana ofrece la garantía de un equipo de colaboradores con contrastada experiencia y vocación
Cuidados a enfermos
Servicio integral de cuidado a enfermos y dependientes en domicilios u hospitales;
Servicios de enfermería
Servicio integral de enfermeras a domicilio de manera puntual o permanente:
Servicio Doméstico
Personal doméstico, limpieza, personal de servicio, jardineros, limpieza de piscinas, personal para mantenimiento general
Servicio de internas
Cuidados personales de mayores y dependientes, higiene diaria, alimentación y medicación y aspectos lúdicos.
Noches y
Vigilias
Cuidados personales de mayores y dependientes, higiene diaria, alimentación y medicación.
Servicio de acompañamiento
Acompañamiento a revisiones médicas, continuación de tratamientos o paseos. Compañía en domicilio.
Servicios
auxiliares
En Institució Santa Ana prestamos un servicio integral y personal que nos permite ofrecer una excelente calidad
¿QUÉ NOS DIFERENCIA?
Nuestros Valores
- Ofrecemos un servicio personalizado a cada uno de nuestros clientes y usuarios/as desde una visión socio sanitaria.
- Realizamos una valoración y asesoramiento presupuestario a la familia con transparencia y ajustándonos a su presupuesto. En esta valoración previa incluimos todos los costes máximos que la familia o usuario/a deberá asumir.
- Ello posteriormente lo garantizamos mediante la firma de un contrato de garantía de costes y servicios.
- Se realiza una valoración previa al comienzo del servicio, por parte de nuestros profesionales, teniendo en cuenta la situación del usuario/a, en su domicilio y entorno físico -familiar.
- Se lleva a cabo un exhaustivo proceso de selección atendiendo a los requisitos previos tanto personales como profesionales.
- El Personal seleccionado ha sido previamente formado por Institució Santa Ana, es colaborador habitual o aporta la correspondiente titulación y referencias externas conforme a los requisitos del puesto a cubrir.
- Llevamos a cabo toda la gestión de contratación sin coste extra ofreciéndoles desde el primer momento una información detallada de la situación laboral de sus empleados.
- Disponemos de un seguro de responsabilidad civil para el personal contratado directamente por INSTITUCIO SANTA ANA.
- Como disponemos de un servicio SAD autorizado por la Generalitat, aquellos clientes que deseen directamente empleados de INSTITUCIÓ SANTA ANA, estos se pondrían a su servicio, con el mismo proceso de selección anterior mente descrito.
- Llevamos a cabo un servicio de control y seguimiento por parte de nuestro equipo multidisciplinar para asegurarnos la correcta atención del usuario/a y acompañamiento continuo a la familia.
- Como base fundacional estamos dedicados a la ayuda de colectivos con riesgo de exclusión social, facilitándoles una formación, seguimiento y empleo una vez cumplidos los niveles de formación y experiencia exigidos el cual siempre ponemos a disposición de nuestros usuario/as.
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